Termos e Condições

Titular: The Pubcrawl Company S.L.
NIF (CIF): B87560330
Morada: Calle Mayor 4, 5.º andar, Madrid 28013, Espanha
Email: info@thepubcrawlcompany.com
Telefone: +34 636 415 999

1. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a compra de bilhetes para o pub crawl (percurso noturno guiado por bares e discotecas) organizado pela The Pubcrawl Company S.L. em Madrid e Barcelona, através do site thepubcrawlcompany.com. A compra de um bilhete implica a aceitação plena destes termos.

2. O bilhete e o que inclui

O bilhete dá direito a participar no pub crawl da cidade e na data selecionadas durante a reserva, com os serviços anunciados no site para cada cidade (shots de boas-vindas, acesso a vários bares, entrada no clube final e guias durante a noite). O ponto de encontro e a hora de início são indicados no site e no email de confirmação da reserva.

3. Preço e pagamento

O preço é de 20 € por pessoa, salvo preços especiais indicados para datas específicas, com os impostos incluídos. O pagamento é efetuado no momento da reserva através da plataforma segura Stripe. A reserva fica confirmada depois de concluído o pagamento, após o qual o cliente recebe um email de confirmação.

4. Requisitos de acesso

Para participar é imprescindível cumprir as seguintes condições:

• Ser maior de 18 anos. É exigido um documento de identificação ou passaporte válido no ponto de encontro; a sua ausência pode motivar a recusa de entrada sem direito a reembolso.
• Código de vestuário: não são admitidas sandálias, roupa desportiva ou de ginásio nem camisolas sem mangas. Os estabelecimentos podem recusar a entrada por incumprimento, sem direito a reembolso.
• Consumo responsável: o pessoal de segurança dos estabelecimentos pode recusar a entrada a quem considere em estado de embriaguez ou que perturbe a ordem. Nesse caso não se garante o acesso nem há lugar a qualquer reembolso.

5. Cancelamentos e reembolsos

• O cliente pode cancelar gratuitamente até 24 horas antes do início do evento e receber o reembolso integral do montante pago.
• Dentro das 24 horas anteriores ao início ou em caso de não comparência (no-show), não haverá direito a reembolso.
• Uma vez prestado o serviço, ou seja, iniciado ou frequentado o evento, não se admitem devoluções nem reembolsos sob nenhuma circunstância.
• Para solicitar um cancelamento, escreve para info@thepubcrawlcompany.com indicando o teu número de reserva.

6. Direito de livre resolução

Nos termos do artigo 103.l do Real Decreto Legislativo 1/2007 (Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utentes), os contratos de prestação de serviços de lazer e entretenimento associados a uma data ou período de execução específicos estão excluídos do direito de livre resolução de 14 dias. Tratando-se o pub crawl de um serviço de lazer para uma data determinada, o direito de livre resolução não é aplicável; vigora, em vez disso, a política de cancelamento descrita na cláusula anterior.

7. Aceitação destes termos

Ao assinalar a caixa de aceitação no formulário de reserva e concluir o pagamento, o cliente declara ter lido e aceitado os presentes Termos e Condições, bem como ter recebido informação clara e prévia sobre o serviço contratado, o seu preço e a política de cancelamento aplicável. Esta aceitação fica registada de forma associada à reserva.

8. Responsabilidade

O cliente é responsável pelo seu próprio comportamento e pelo consumo de álcool durante o evento. A The Pubcrawl Company S.L. não se responsabiliza por danos, perdas ou incidentes decorrentes de um uso indevido do serviço ou de condutas alheias à organização. Os estabelecimentos visitados são espaços independentes com as suas próprias regras de admissão e funcionamento.

9. Alterações ao evento

Por causas alheias à nossa vontade (lotação, encerramento de um estabelecimento, motivos de segurança, condições meteorológicas ou outras circunstâncias supervenientes), a organização poderá alterar os estabelecimentos, o percurso ou o horário, mantendo a essência do serviço contratado. Caso o evento seja cancelado por causa imputável à organização, será oferecida uma mudança de data ou, à escolha do cliente, o reembolso integral.

10. Proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais fornecidos durante a reserva rege-se pela nossa Política de privacidade, disponível neste mesmo site.

11. Lei aplicável e jurisdição

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação espanhola. Para a resolução de qualquer litígio, as partes submetem-se aos Juízos e Tribunais de Madrid, sem prejuízo dos direitos que a legislação de consumo reconhece ao consumidor de recorrer aos tribunais do seu domicílio.